Heeft u een spoedvraag buiten kantoortijden of in het weekend? Bel ons dan op 0570 – 858 450.
Kwaliteit en veiligheid
Kwaliteit en veiligheid staan bij ons hoog op de agenda. Dit doen wij door onze bedrijfsprocessen te beschrijven en uit te voeren conform interne en externe regelgeving.
Bijvoorbeeld op het vlak van:
Wij bepalen kritische prestatie indicatoren om onze processen te kunnen beoordelen en sturen. Daarnaast beschrijven wij zowel de risico’s als kansen van onze bedrijfsactiviteiten zodat wij altijd de juiste prioriteiten kunnen stellen. Door zelfinspecties en interne audits uit te voeren houden wij onszelf een spiegel voor om risico’s, kansen en met name verbeterpotentieel inzichtelijk te maken. Dit doen wij in samenwerking met ons moederbedrijf en verschillende vakinhoudelijke experts.
Ook laten wij ons door onafhankelijke externe partijen controleren. Bijvoorbeeld door DQS die ons auditeert op de norm ISO 9001 en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd die ons inspecteert op de toepassing van de Goede Distributie Praktijken (GDP) voor medicijnen. Het bewijs van betrouwbare toeleverancier kunnen wij ook aantonen door middel van het certificaat van het KNMP.
Tot slot is uw feedback als onze klant de belangrijkste indicator van de kwaliteit van onze producten en dienstverlening. Hieruit blijkt des te meer waar de kracht en het verbeterpotentieel van Westfalen Medical ligt.
GMP
Een Goede Manier van Produceren (GMP), ook bekend onder de Engelstalige term Good Manufacturing Practice, is een kwaliteitsborgingssysteem voor de farmaceutische industrie. Alleen een zorgvuldig vastgelegd en gecontroleerd productieproces verzekert de kwaliteit van een geneesmiddel.
Geneesmiddelen moeten daarom altijd worden geproduceerd en gecontroleerd volgens:
GDP
Voor toezicht op de distributieketen van geneesmiddelen heeft de Europese Commissie richtlijnen vastgesteld. Namelijk de Goede Distributie Praktijken, ofwel GDP. Om farmaceutische producten te mogen verhandelen moet voldaan worden aan de GDP richtlijnen. De richtlijnen gelden voor groothandelaren en fabrikanten van geneesmiddelen voor menselijk gebruik.
Documenten die bijdragen aan de veiligheid van de patiënten, producten en hun omgeving.
Milieubewust
Hecht u ook waarde aan het milieu?
Door de certificering van Westfalen AG garanderen wij dat er een milieumanagementsysteem (ISO 14001) van kracht is. Dit op het gebied van ontwikkeling, productie en de verkoop van gassen en gasvoorziening systemen.
Door een audit en een bijbehorend rapport wordt bewijs geleverd dat het managementsysteem voldoet aan de standaard van ISO 14001.
Bent u nieuwsgierig wat de Westfalen Groep, en dus ook haar dochterondernemingen, doen op het gebied van duurzaamheid?
Onze met trots verkregen certificaten
We zijn opnieuw gecertificeerd volgens de laatste ISO 27001-norm
Data, gegevens, informatie. Tegenwoordig is het niet meer weg te denken en zelfs van cruciaal belang. Daarom besloten wij het pad uit te stippelen om gecertificeerd te worden volgens de ISO 27001-norm. Dit is de internationaal erkende standaard voor informatiebeveiligingsmanagement. Niet alleen wij, maar ook onze partners in de gezondheidszorg, waaronder medische instellingen en zorgverzekeraars, zien de waarde van informatiebeveiliging in. Zo zorgen we samen voor een veilige omgang van informatie. Niet alleen voor patiënten, maar ook voor ons bedrijf, onze medewerkers en andere betrokkenen.
Heeft u vragen? Wij staan voor u klaar.